Ориентировочная цена: 250.00 руб
Авторский коллектив: Г.Г. Крок, О.А. Ирисова, И.В. Шаталова, Е.М. Батырева, А.А. Смирнов.
М.: Издательский дом «6 карат», 2006. – 138с.– Мягкий переплет.
Издательский дом «6 карат», Лауреат конкурса «Лучшая книга 2004 года» Ассоциации книгоиздателей России, продолжает выпуск серии книг для специалистов ювелирных мага¬зинов. Уже стали популярными и востребованными книги: «Стили ювелирных украше¬ний», «Практика продаж ювелирных украшений», «Ювелирный магазин. Управление. Мерчандайзинг».
Продолжая серию, Издательский дом «6 карат» представляет специалистам, профессионалам ювелирного бизнеса новую специализированную книгу:
«Ювелирный магазин. Технологии продаж».
Издание представляет набор практических рекомендаций, различные технологии эффективного продвижения товара.
Технология розничных продаж – одна из наиболее важных аспектов работы ювелирного магазина. Именно через продавца-консультанта и благодаря ему, покупатель знакомится с магазином, ювелирными изделиями и совершает покупку.
В книге детализированы все этапы розничной продажи и описаны наиболее типичные ситуации общения покупателя и продавца, даны конкретные варианты поведения и речевые заготовки продавца с учетом специфики продажи ювелирных изделий и формата ювелирного магазина.
Книга дает возможность сотрудникам магазинов разобраться в стилевых направлениях ювелирных украшений, их художественных особенностях, а также ориентироваться в тенденциях ювелирной моды. Продавцы – консультанты профессионально помогут покупателю выбрать изделие, в соответствии с его стилем, художественным вкусом и пристрастиями.
В издании представлена современная технология продвижения товара – аромадизайн. В основе технологии продаж – использование специальных масел, создание «арома-логотипов» для магазинов различных форматов.
Теме ухода за ювелирными украшениями посвящена одна из глав книги и будет одинаково интересна и продавцам и покупателям ювелирных украшений.
Большинство изложенных практических рекомендаций могут быть положены в основу корпоративной Книги продаж и обслуживания покупателей и применены при обучении продавцов.
Опыт успешных розничных компаний показывает, что обученный и подготовленный торговый персонал является серьезным конкурентным преимуществом, наравне с удачным ассортиментом и эффективной ценовой политикой.
Книга адресована в первую очередь тем сотрудникам ювелирного магазина, которые отвечают за продажи – директорам, администраторам, продавцам-консультантам и кассирам.
Авторы издания:
Крок Гульфира - консультант- тренер Учебно-кадрового Центра «Ювелир-Профи» , автор серии книг по ювелирным продажам.
Шаталова Инна - искусствовед, член Международной Ассоциации искусствоведов, член Союза художников России.
Ирисова Ольга - директор центра ароматерапии « Ирис», кандидат биологических наук.
Смирнов Алексей – генеральный директор ООО «Эксперт-Ювелир», преподаватель Учебного центра «Ювелир – Профи» Международного Бизнес-центра «6 карат».
Книга выходит тиражом 3000 экземпляров.